
现代企业管理方式主要有哪几种?
1.亲情化管理模式 利用家族血缘关系中的一个很重要的功能,即内聚功能,也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看,虽然一个企业在其创业的时期,这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是,当企业发展到一定程度的时候,尤其是当企业发展成为大企业以后,这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。 我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%,但是当企业跃过创业期以后,它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善,使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用,因而不得不采取这种亲情化管理模式。 2.友情化管理模式 这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候,也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候,这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模,尤其是企业利润增长到一定程度之后,哥们儿的友情就淡化了,因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式,那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。 我国有一个民营企业叫“万通”,一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业,当时大家都可以卧薪尝胆,创业者之间完全可以不计较金钱。但是,当万通拿到第一笔大的利润的时候,五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑,他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展,他组织企业的创办者读《水浒》,让大家记取散伙与分裂的教训,但结果最后没有解决问题,只好几个人解散了这个企业,放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 3.温情化管理模式 这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的,但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则,因此,过度强调人情味,不仅不利于企业发展,而且企业最后往往都会失控,甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心,认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到,那么被管理者就必然会有很好的回报,即努力工作,这样企业就会更好地发展。 可见,温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中,所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲,实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此,如果笼统地讲什么良心,讲什么人性,不触及利益关系,不谈利益的互利,实际上是很难让被管理者好好干的,最终企业都是搞不好的。 4.随机化管理模式随机化管理模式 在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理,就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算,他随时可以任意改变任何规章制度,他的话就是原则和规则,因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式,就是发生在国有企业中的行政干预,即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动,最后导致企业的管理非常的随意化。 可见,这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理,要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。现在好多民营企业的垮台,就是因为这种随机化管理模式的推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了,别人也无法发言矫正,甚至创业者的决策做错了,别人也无法更改,最后只能是企业完蛋。 5.制度化管理模式 所谓制度化管理模式,就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然,这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。因此,未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。 如果不适当地“软化”一下也不好办,终究被管理的主要对象还是人,而人不是一般的物品,人是有各种各样的思维的,是具有能动性的,所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点,综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面,大家所得出的共识性的结论。
浅谈现代企业管理方法
现代化的企业生存和发展的根本在于,企业是否有一套完善的现代化经济管理体系和健全的现代化经济管理制度。欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目! 一、目前我国企业管理中存在的问题 目前,我国部分企业在员工培训上存在的问题包括以下几点:第一、大部分企业没有注重管理培训在企业员工中的重要作用,不会对员工的管理能力进行相应的培训和提升。而企业的相关领导人对员工的培训也不够重视,觉得没有必要,这样使得培训无法正常地开展,企业领导往往会找个理由推辞掉。第二、相关的企业自身的培训条件就不是特别的完善,对员工的培训制度的建立不是特别的健全。如果企业没有一支高素质的培训队伍作为支撑,在培训成绩的提高方面就较难取得良好的成绩。目前企业培训实力较为薄弱,主要体现在:相关实践经验的缺乏、培训师业务水平不高、实践经验不足等方面。第三、从培训方法来讲,采用较为单一的培训方法,对传统的方法进行延续,没有斤西瓜相关的创新和改革,这样的内容单一、形式落后的培训方法已经不能满足现代化的企业管理的要求,较难收到理想的效果。第四、从培训考核的方面来讲,还是采用较为落后的传统方式,只是卷面测试的形式对相关的培训效果进行考核,根本没有关注在实际中的应用能力的测试,对于实际工作意义不大。 二、加强企业的培训力度,提高企业管理水平 现代企业管理培训在企业发展中有着重要意义,在现阶段企业发展过程中,对员工进行管理和技术的培训,可以在一定程度上提高人员的素质,跟进时代的步伐。企业对于员工的培训是多方面的,包括财务管理、相关法律、市场营销管理、专业技能等各个方面,员工通过对这些知识的学习,可以提升自身的知识储备,提高企业的管理水平,进一步有利于企业竞争力的提高。现代企业管理培训是提高企业管理人员素质与管理能力的需要,是时代的需要,是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。企业对员工进行管理培训,可以对员工的技术水平和管理水平进行提升,掌握先进的技术方法和科学的管理经验,并且能够使他们对自身掌握的知识和技术进行融会贯通,积极运用到实际的管理中去,促进企业的发展。通过对企业员工进行相关的管理培训,可以对企业员工的整体素质进行提高,同时带动整个企业管理水平的.提高。 三、加强管理人员的管理培训 首先要转变理念,传统的灌输式培训方式并不适合当前企业的发展、应试教育式的培训更加没有任何意义。我们要端正领导和员工的培训态度,树立正确的培训意识,只有领导端正了态度,我们才能在一定意义上取得培训的成功。其次要加强师资力量的建设。提高培训质量师资力量是软实力,也是培训是否能够取得成果的重要保证。对企业管理培训方面人员的选择要慎重,培训人员的综合能力要进行严格的评估考察,保证其真正有能力从事培训工作,并对现已有资格证的,在严格考核后不及格的也应加强培训学习工作,不断的吸收新的知识,加强实践能力。对于师资力量的补充,应该加大优秀人才的引进,加强行业之间的交流,多参与国际工商企业管理交流会,拓宽自身视野。最后要改革以往的培训方法,顺应现阶段企业管理现代化和科学化的要求,积极引进先进的培训技术设施和方法,对传统的培训方法进行革新,使得企业的培训可以取得更加有效的进展。同时,丰富传统的培训方法,通过培训弥补干部的企业管理的理论知识,同时要理论联系实际,加强实际工作能力。而且,企业也要关注员工的个性化要求,对于不同的员工有侧重的进行培训,对于员工的技术培训要求和管理水平培训要求进行分析,安排有针对性的培训,这样不仅可以提升员工的综合素质也可以节约相关的培训资源。 四、构建科学的管理模式 企业开展管理工作,主要目的是壮大、提高自身工作能力,因此企业如想发展壮大,就应该提供给员工学习的机会,但部分参与对外学习的工作人员、管理人员却未按照制定计划开展工作,没有明确学习目标,不积极、主动参与学习。而较多对外学习人员没有学习意识,由于对参与培训员工进行严格筛选是非常重要,因此需要构建科学管理模式,提高考核力度。同时可以从多方面对员工进行考核,如技能、理论、实际操作等。通过综合考核方式对员工进行考核,有助于提高整体培训质量,提高员工学习、培训的积极性,让员工端正培训态度,主动准备考核工作,有助于提高企业管理水平。 五、加强激励 科学有效的激励不仅能够使得上下级之间工作关系融洽,更加有利于员工的管理,增加员工工作的热情和积极性。在日常的工作中,每个员工都需要得到他人的尊重和实现自身的价值,这个是马斯洛需要层次理论的重要观点。员工对于企业是否有归属感,是否能够为企业的目标热情的积极的工作,取决于企业对其的激励,及企业提供给员工的归属感。这是一种企业与员工契约的建立,这种契约不仅表现在劳动关系这种书面的契约,还有企业给员工自身的工作带来希望和目标的这种心理契约,即激励。通过科学的激励,可以提高员工工作的热情、激发员工的创造能力。企业领导者通过对员工需求的了解,在工作中制定各项措施对他们进行鼓励和关心,可以有效的转变员工的工作态度,使他们的工作热情得到极大的提高,从而促进整个企业工作氛围的有效改善。当然,在日常的工作中,对于不同员工的激励要采用不同的方法。例如:对于刚入职较为年轻的员工来讲,企业领导者应该对其在工作中取得的成绩加以肯定。毕竟对于年轻人来讲,需要较多的是来自领导对其能力的肯定,这样有益于他们工作热情的保持。而对于资历较深的员工来讲,已经过了在心理上需要得到满足的时期,而且自身的经济负担也较重,在这种情况下对其在工作中取得的成绩进行经济上的奖励、安排他们在更加适合的职位上和进行晋升都是很好的激励途径。企业的领导者通过对不同员工进行不同的激励,可以创造出更加和谐的工作环境,保证员工工作的积极性,促进企业更加稳定的发展。 六、加强员工与员工、企业与企业之间的交流 在培训中,应着重加强沟通能力的培训。在企业的发展过程中,沟通十分重要,沟通的方式也是十分重要的。在沟通的过程中,对于自身的观点一定要表达清晰,只有自身的观点明确了,才能被员工或者企业信服,产生共鸣。同时,培训本身也是一个加强沟通的途径,通过培训使员工了解到沟通方式选择的多样性,即针对不同的情况进行不同的选择,充分考虑自身和对方的实际情况,例如:对于关系较好的合作企业,可以采用书面的较为委婉的沟通方式、对于犯错误较为严重的员工,采用口头的较为严厉的沟通方式等;通过具体情况进行沟通方式的选择,从具体的实际出发,可以收到很好的沟通效果,促进企业的长久发展。 七、结语 企业采用现代的管理培训方法,对企业自身的长远发展有着重要的意义。先进培训方法的建立,不仅可以对企业员工的专业水平和管理水平进行提升,对企业的可持续发展也起到了重要作用。因为现阶段经济体制改革的需要,企业在管理层面上的改革是社会发展的必然趋势。现代企业急需加强管理,构建管理制度、加强培训师资水平、转换培训内容等方式去加强培训工作;让工作人员了解到其在企业中的重要性。
如何做好企业管理
要做好企业管理推荐你看看《管理者必读12篇》(注意只能从其官网购买)或者条件允许的话直接上12Reads全系列的书。因为不打好基本功看再多的文章其实也没有什么大用。 以下是转载的,供参考: 做企业管理难,做好企业管理更难! 管理对于不少企业主来说都是很头疼的事情,好管理的员工死板呆滞没有创造力,不会提意见;会提意见点子多的员工又个性鲜明不服管教,让人又爱又恨。 所以,如何管理员工是当下企业主或管理者的头等大事。以下四个“法则”,不妨看看,也许有所启发! 法则一:制度高于一切 现在我们都在追求法治社会,因为法律是维护社会稳定运行的基石。企业也是一样,如果领导凌驾在制度之上,因为权力大而随意践踏制度,那这个企业是注定失败的。因此,在企业的管理中,制度起到了至关重要的作用,一方面,我们要建立健全的制度体系,另一方面,建立的制度必须得到严格的执行,不允许出现私权大于制度的情况。 制度不仅仅是包括奖惩和考勤,还有以下几点: 1、完善的组织构架; 2、严格把控用人标准; 3、用以激励员工的薪酬制度; 4、激发企业氛围的竞争机制。 法则二:沟通是管理的桥梁 很多企业主都认为,公司工作就是简单的下达命令,员工完成;而且管理者每天需要处理的工作那么多,怎么还会有时间去和员工沟通呢? 正是因为管理者的这种想法造成了管理过程中的滞碍,沟通不顺畅,无法了解员工的真实想法,也不能第一时间知道企业在运行过程中的一些错误,更严重的是人为地加深管理者与员工之间的隔阂,高明的管理者一定不会因噎废食。 所以,企业主或者老板在工作中一定要做到: 1、及时与员工沟通,做到信息新鲜共享; 2、沟通中,倾听比诉说更重要; 3、多渠道进行上下沟通; 4、与员工一起分享快乐就是很多快乐; 5、放下架子勇于承认错误,你会发现,大家都会很友善。 有些管理者提出了这样一个疑问,他们觉得自己经常与员工进行沟通,但是为什么最后的效果还是让人差强人意呢? 管理者不仅要跟员工进行沟通,更重要的是要进行有效沟通,有效沟通才能达到最好的效果。 法则三:大家的智慧能更好解决问题 管理者不是万能的,企业的问题仅凭管理者一人的智慧是万万不够的,所以要给员工畅所欲言、发表自己看法的机会。 这样,企业的每个员工都会有种参与感,觉得“我是这个企业的一份子”,会更加卖力的为了企业的发展去工作和努力。 一般成功的企业都会做到以下几点: 1、公司拥有让员工大胆开口的氛围; 2、企业的真实情况及时让员工了解,不隐瞒; 3、能够识别并且及时良好的处理员工的不满; 4、从员工的怨言中找到企业能够改进的地方。 法则四:每个人都有优势和短板 俗话说得好:尺有所短,寸有所长。如果作为管理者的你只能看到员工的职业短板,不能发现他的优势,那你整个企业都是“短板”员工,员工因为你批评和指责,效率也只会越来越低。 要知道,世界上没有废柴,只有用错地方的天才,避其所短,用其所长,才是成功企业家的用人之道: 1、要能平常心对待员工的职业短板,不是一味的责怪; 2、不要轻易否定员工,这样会让员工压力倍增; 3、企业管理不是独裁专制,要平和看待与自己观点相背离的员工; 4、员工的短板在另一个问题上也许就是天赋,要学会把员工安排在合理位置 企业离不开管理,如同鱼离不开水。在企业成长的过程中,想把企业管理做好,不仅要有管理能力卓越的领导,更重要的是,企业的员工也一样优秀。只有当管理者和员工之间的形成良性的互动,企业才能够做得更大、做得更强。
如何做好经营管理工作
如何做好经营管理工作 原创]如何做好管理工作——一个管理者的总结 (入选推荐日志,加10币) 管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。 日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。 优秀管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正回圈,是个不断强化的过程。笔者从事多年的资讯化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是资讯,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下: 一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理物件转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。 第一,观念修炼。 真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩充套件自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。 第二,心态完善。 管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。 第三,方法得当。 1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。 2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。 3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。 4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。 5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。 6、从员工内心激发热情和欲望。 7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。 8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。 经营;根据永远在变的市场不断提高满足市场需求,八字箴言:察其所需,供其所求。 细节决定成败,注重追求细节的完善,管理实质:1.基础管理2. 细节管理3. 过程管理4. 绩效管理5. 问题管理,控制要素:目的、标准、地点、责任人、进度、方法、 数量、 成本、无安。实施管理要:严、细、实、恒,一切服从于效果。管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其成果不在于逻辑而在于验证! 日化店如何做好经营管理工作? 要赢得消费者的欢心,赢得消费者的购买,应该了解当地市场消费能力和消费特点来切入,日化店老板们应该对顾客的需求要了解更透彻,顾客需要什么样的产品,价位如何。随着日化市场的迅速发展,新的产品层出不穷,日化店里面的旧产品满足不了消费者的需求了,当地消费者对新产品的热爱追求过高,同时还从价位上做理性的选择,日化店老板应该注重新品和价位合适上做理性的选择,注意更新换代。4、选择知名度高品质优良的产品对于终端市场的消费者,购买产品首先要体验效果好才会购买,要么就知名度高就自然而然选择购买了,这说明什么呢?一种是,只有品质好、效果好,消费者选择产品的成功率才会更大,要给顾客一种美容美丽的信心,他(她)才会放心的去买。另外一种是,产品知名度高,虽然在没真正体验过产品,但是在当地知名度高,在当地广告铺天盖地影响力较大,他(她)容易会购买,因为他(她)觉得那么多人购买,而且朋友也在使用,他(她)自身也比较放心购买。对于日化店老板来说,选择品质优良和知名度高的产品,快速提升销量也是关键的一点。5、美容护理带销售,近地送品的服务对于当今日化店要能提升销量,要做得好、做大做强,要能保住老顾客和吸引新顾客的情况下,日化店老板应该主动出击,制定符合消费者的需求来突破终端,笔者认为,日化店老板应该开日化店的同时,要保住老顾客,要做积分销售或是护理,以这样的优惠服务方式来赢得顾客的支援,同时还可以带新顾客来消费。在市县城镇近距离,顾客需要买什么产品,日化店人员可以给消费者送产品过去,这样可以拉近顾客距离关系,而且还能保住顾客关系。俗语称:“皆知者求,熟知而获。”伴随着中国化妆品市场市场经济的迅速发展,人们对化妆品的热爱追求越来越高,终端日化店竞争越来越激烈,顾客选择产品眼光要求越来越高,日化店如何突破终端,成为许多终端日化店老板的一大苦恼,如何提升销量,更是他们主要做的功课。日化店老板如何经营管理好店铺销售工作,从某一程度来看,日化店老板是否下功夫,对店铺经营的方式是怎么样的?做得程度是否满足终端顾客的需求,这个都是可以看出日化店的弊端所在,如何突破,笔者注重从日化店老板应该以什么方式来制胜,笔者在上述也提到了个人观点,当然还有更多的经营方式和管理手法。但是,往往日化店老板应该从实际出发,遵循市场发展规律进行,一切从实际出发。终端日化店才会做得更好,店铺要以一种创新的模式去取胜。从市场现状和发展趋势、品牌推广、市场定位、服务销售以及管理等几大方面来进行,制定一套符合当地市场消费需求的经营管理模式来突破。(作者:张红辉,欢迎业界人士同作者探讨交流。 如何做好专案经营管理工作 (1)计划职能。工程专案的各项工作都要以计划为依据,工程专案计划是工程专案实施的指导性档案。所以说,计划是龙头,计划即管理。专案公司要筹划安排工程专案的预期目标,对工程专案的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划轨道,用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个专案。 (2)协调职能。专案公司要在专案的不同阶段、不同环节,与相关的不同部门进行协调,虽然不同层次都有各自的管理内容和管理办法,但他们之间的结合部往往是管理最薄弱的地方,需要通过有效沟通和协调,使专案公司在不同阶段、不同环节、不同层次之间实现目标一致,达到时间、空间和资源利用之间的高度统一。 (3)组织职能。在明确部门分工、职责、职权的基础上,专案公司应建立有效的规章制度,使专案的各阶段、各环节都有人负责,形成一个高效的组织保证体系。 (4)控制职能。主要体现在目标的提出和检查、职能的分解,各种规范的贯彻执行及实施中的反馈和改进。 (5)监督职能。专案公司应依据专案的合同、计划、规章规范等,对专案的进度、质量等进行监督,确保专案的健康执行并达到预期目标。 如何做好施工专案经营管理工作 一、专案管理工作中,最重要的是安全管理 安全工作是企业的生命,也是家庭美满的保证,而安全管理工作,不是贴标语、开开会就能解决的问题,关键在于落实。在专案施工伊始,首要工作是成立安全管理组织机构,明确分工,责任到人,并根据所承担的施工专案特点,制定安全管理制度,并进行布置落实。具体措施是: ①对进入专案部的所有施工人员进行安全教育,进一个教育一个,无论是老职工,还是新员工,都要进行安全考核,合格后方能发放本专案部安全与健康管理上岗证进入工地施工。这样,通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解,这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入专案部要进行严格的资格审查及身体检查,进行安全管理规定及规程的系统学习,并进行必要的施工技能培训,提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点,编制出危险点、危险源、危险面及防护措施,作为向职工进行安全交底的主要内容,并在作业面做出明显标识,警示施工人员。 ②给予专职安全员充分的奖惩权力,加大日常安全监察力度,对发现的隐患及时通报,落实责任。为增强班组 *** 安全员的责任,对专案部组织的每月安全大检查及例行检查,查到的问题及事故隐患,不仅要对责任人进行批评、通报,对 *** 安全员也要追究责任,进行通报批评,以增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入,做好安全防护,为施工人员提供良好的安全施工环境。 ③严肃执行各专业施工队的早班会交底工作,重大施工方案交底工作,交底人及被交底人必须签字。坚持每周的安全学习活动,让职工深入学习安全管理规定及制度,学习事故案例,使每个职工始终牢记安全、保证安全,使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相,安全演讲、安全事故案例进行教育。 二、加强质量管理,增强市场竞争的砝码 当前,质量关系到企业的生存。变电所是庞大的生产系统,它的整体质量要求很高、很严。一个套管渗漏,一颗螺丝松动,一个控制回路线松动就会导致发热、停电、检修,造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个投资者,都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍,以保证变电所的执行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求,使施工企业在管理上下功夫、挖潜力,特别是专案部管理,在施工质量上起著至关重要的作用。所以,电力施工企业专案管理应做好以下几方面的工作。 ①专案部在开工伊始,要树立“精品工程”目标,教育每一个职工质量与企业,质量与个人的关系,懂得企业凭质量占领市场,失去质量,就是失去市场,失去企业生存的首要条件。专案部要制定出可行的质量管理制度,并组织各专业编制针对本工程的施工工艺,使施工整齐化、规范化、标准化,并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施,做到事前控制。 ②组织好各专业的设计图纸,装置厂家图纸的会审工作,将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度,把好施工第一关,避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。 ③编制操作性强的施工方案,做好交底工作,并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准,做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训,提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。 ④专案部要制定质量奖惩制度,对于施工工艺质量好的专业要给予奖励,对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。 对关键工序要责任到人,例如:、构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等,使每个环节都在质量控制之中。 质量管理是全方位、全过程、全员的管理,要做好事前控制。作为专案部要落实各项质量管理程式的实施,这样,就一定能创造“精品工程”。 三、加强管理,降低施工成本 目前,电力市场竞争激烈,迫使电力施工企业在抓市场的同时,把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上,抓内部管理,降低工程成本消耗。节约资金,增强企业效益,是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心,专案部又是企业的利润中心,所以专案管理必须采取各项措施,降低成本,堵住成本流失漏洞。为此,专案部经济管理应采取以下措施: 从组织上建立由专案经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系,落实责任,确定成本目标。各专业化施工队处于专案工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标,每个工程结束考核,做成本分析,对节余奖励,超支进行处罚,促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上,不得不精打细算,达到降低成本的目的。 专案部组织好各专业图纸会审工作,切实落实设计量与施工实际量的相符程度,及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为,要教育每一个职工节约意识,要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。 四、抓好管理,领导是关键 各项管理措施再好,领导意识不到位、领导思想不统一,就等于是一张白纸,是一句空话,所以专案管理者必须做到: ①加强自身素质培养,不断学习专业技术水平,加强管理理论学习。 ②专案部要分工明确,责任到人,要公布于众,使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任,使各专业、各部门人员,清楚干什么事,避免多头领导或无人负责,杜绝专案部成员之间的矛盾,增强团结,提高办事效率。专案部班子成员要定期召开思想交流会,针对施工现场及职工思想动态,及时交流,及时处理。互相取长补短,营造一个团结的氛围,增进了解,做到团结协助、友爱互助。实行厂务公开,在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷,在广泛征求职工意见的基础上开展工作,不搞一言堂,一人定乾坤。 ③专案部领导在工作要起模范带头作用,身先士卒,尤其是在急、难、险的施工情况下,干部必须到场。专案部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查,要参加每月成本分析会,了解专案部各项工作,要做到心中有数,便于指挥和决策。 五、以人为本,创造良好的企业文化 我们有着先进的管理办法,有先进的施工机械。但一个专案综合管理目标的实现,是靠每一个职工具体实施的,所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到,有能力的人不好好干,无能力的人瞎干,企业无创新,无生机,这样的企业用不了多久就会垮掉。 企业文化是企业发展的灵魂,而价值观是企业文化的核心。要以人为本,把职工当作主体,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,要在生活上关心职工,在思想上了解职工。在物质上进行鼓励,激发行为的主动性和积极性,使业绩突出者获得奖励,使之受之无愧,而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励,采取公开表扬方式,把每个职工都看成是优秀的员工,使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任,增强了企业凝聚力,激发工作热情和创造精神,使企业充满活力。 综上所述,一个企业的经营只有不断创新,赋予企业管理新的活力,才能不断推动企业向前发展。电力施工企业专案管理,要根据自己的施工特点,人员结构,本着安全、优质、高效的原则,制定符合本专案的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度,并切实贯彻执行,同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性,促进电力施工企业的发展,创出企业的品牌,使企业立于不败之地。 如何管理 如何做好火电厂经营管理工作 如何加强执行管理工作,是发电厂要面对的一项永恒课题。基于此,从安全责任意识、执行规范、机制建设、人员素质四个角度,对加强发电厂执行管理路径问题进行思考。 一、增强执行管理人员的安全责任意识 在发电厂的生产过程中,执行管理人员承担著艰钜的任务。他们要时刻关注生产装置的执行状况,检查车间的安全情况。因此,对于执行管理人员来说,他们不仅需要具备过硬的专业技能,而且需要具备高度的安全责任意识。而为了增强执行管理人员的安全责任意识,发电厂及执行管理人员自身要做好这样几项工作: 首先,要增强对执行管理工作的重视程度。对于任何人来说,他们都希望自己的价值得到认可。对于发电厂执行管理人员来说,同样也是如此。如果个人价值得到了体现,就会极大地提高工作的积极性与主动性。为此,发电厂要重视执行管理工作,对执行管理人员的价值要给予充分、及时地认可。一方面,要采取奖惩措施,对工作积极、业绩突出的员工,给予物质与精神上的奖励。另一方面,要关心员工的疾苦,帮助员工解决一些现实问题与困难问题,使员工充分感受到来自厂家的温暖。 其次,要加强班组建设,选好工作“带头人”。在班组建设的问题上,首先要制定严格的选拨标准,做好班组长选拨工作。具体而言,选拨出的班组长既要有精湛的技术,也要有高超的管理才能,还要有坚硬的职业素养。此外,要想增强班组建设的实效性,还要有一套健全的管理制度作保障。一方面,要进行适当地放权,让班组长及其成员充分发挥自身的主观能动性;另一方面,要加强监督与管理,实行“能者上、庸者下”的管理机制,以保证班组长及其成员正确地发挥主观能动性。 最后,要增加实践机会,使执行管理人员在实践中增强安全责任意识。在日常工作中,发电厂可以安排一些实践活动,如专业技能比赛、爱岗敬业模范选拨等等,激发执行管理人员的安全责任意识。通过实践,还可以增加执行管理人员的知识,使他们能够及时发现装置故障、清楚执行工作程式、准确预判事物发展态势。 二、加强装置管理,完善执行管理规范 加强装置管理,完善执行管理规范是提高执行管理水平的重要保障。对于发电厂来说,它可以采取以下几项措施来做到这一点。 首先,要加强装置管理工作。装置管理,重在落实。在执行管理实践中,要定时或不定时地对装置进行检查与维修,使装置始终处于安全的执行状态。对于一些暂时不能解决的装置问题,要专门组织人员进行研究,或者聘请专家进行解决。同时,要增强与维修部门之间的联络,利用检修的“首接制”,保证装置问题能在第一时间得到解决。 其次,要提高热工自动调节以及保护的投入率。在执行管理实践中,要想保证机组的安全执行,就必须提高自身的自动化水平。进一步讲,在提高自动化的同时,人力资源得到了充分解放。在这种情况下,执行管理人员就可以将更多的精力投入到关键的操作上。 最后,要完善各项执行管理规范。对于装置缺陷或异常问题,要及时地制定和完善一些修改规程,并采取一些相应的技术措施。通过这些措施,为执行管理工作提供客观依据。与此同时,对于装置异动或技改的问题,也要及时地制定和完善一些执行规程。此外,要大力落实安全生产责任制,通过考核与定期检查等方式,及时发现问题,杜绝违章乱纪的行为发生。 三、严格执行"两票三制" 对于执行管理工作来说,"两票三制"是其重点与精髓。因此,要想提高执行管理水平,发电厂必须严格执行"两票三制"。 首先,要重视电气操作管理。电气操作管理是发电厂执行管理工作的重要组成部分,在促进发电厂执行管理水平方面发挥了至关重要的作用。对此,发电厂要高度重视电气操作管理。一方面,要加大对执行管理人员电气操作的培训,提高其电气操作水平;另一方面,要严格执行各项相关制度,保证电气操作管理有序进行。 其次,要加大工作票管理力度。在执行管理实践中,工作人员要严格执行工作票管理制度。对于一些无票作业的行为,要坚决杜绝。同时,要严格把关工作票许可手续,杜绝“走过场”的不良行为。 再次,要严格执行交接班制度。交接班工作是执行管理工作不可忽视的部分。对于交班人员来说,要做好执行记录,以便于接班人员开展工作,保持工作的连贯性。对于接班人员来说,要认真检查装置执行状况,及时发现问题并解决问题,切不可拖延。此外,要认真组织交接班会,对日常执行管理工作进行分析与总结,切实保证执行管理工作效率与效果。 最后,要严格执行定期试验与轮换制度。在现实中,定期试验与轮换制度是增强执行管理效果的重要手段。执行装置以及备用装置是这项制度的物件。对于备用装置,执行管理人员要一视同仁,将其与执行装置放在同等重要的地位。因为,备用装置是保证执行管理的最后一道防线。如果备用装置出现问题,就会使执行管理工作陷入瘫痪的境地。因此,要及时检修备用装置,使其处于一种良好的备用状态。 四、加强技能培训,提高执行管理人员素质 归根结底,发电厂执行管理工作是由人来完成的。因此,要想增强执行管理工作的实效性,其前提条件是提高执行管理人员能力与素质。 首先,要增强执行管理人员的业务技能。执行管理人员要想做好本职工作,必须对执行规程以及安全规程有一个全新的把握,这是提高自身业务技能的前提和基础。在理解和把握的过程中,要坚持领会贯通的原则,切不可死记硬背,犯了教条主义或本本主义错误。 其次,要注重培训工作的有效性与实效性。在培训实践中,要灵活运用各种培训手段,如专业技术讲座、参观学习、座谈会交流等等,激发执行管理人员学技术、学业务、学管理的积极性与主动性,以切实提高培训工作的实效性。 最后,要营造一种团结协作的工作氛围。执行管理工作不是一个人的事,需要全体班组成员的共同努力。因此,在客观条件上,这必须有一种团结协作的工作氛围。通过充分利用各种载体,创设各种有利条件,努力打造一支“让领导放心,让员工放心”的班组队伍。 五、结束语 综上所述,在新时期,加强发电厂执行管理工作是一项非常系统的工程。要想搞好该项工程,就要做好这样几项工作:首先,要对加强发电厂执行管理工作的重要性与必要性有一个清晰的认识;其次,要对当前发电厂执行管理工作的现状有一个全面的分析;最后,要对加强发电厂执行管理工作的路径有一个 科学的把握。只有这样,才能切实提高发电厂执行管理水平,才能真正推动发电厂执行管理事业发展。 如何做好书店日常经营管理工作 管理是一门复杂的工作,三言两语说不清楚,即使说清楚,也不可能立即领会,这需要大量实践。不过我还是可以给你几点建议。 1.自己管辖范围内所有工作,必须尽快掌握,如果你能做什么都比属下做得好,自然能获得至高无上的权威。 2.公平,分配工作安排工作要做到公平,当然任何事都不可能绝对公平,但要相对公平。 3.属下犯错必须严厉批评,但平时没犯错不要批评属下,而且还要赞扬和鼓励,也可以开开玩笑,活跃工作气氛。 4.上述三条都是针对属下,还要对同级的其它同事,因为你的工作肯定需要其它部门配合,所以人际关系会非常复杂,这里难度很大。 5.对上级这里虽然是最后讲,但却是最重要的,你的工作可能做的一踏糊涂,但却能通过三寸不烂之舌,硬把坏的说成好的,同样能获得上司认可,所以揣摩上司想法和工作方式,是你今后工作的主要中心。
现代企业管理有哪几种模式?
现代企业管理模式的五种演进: 1、管理 在分析怎样做好企业管理时,我们首先要注意管理的本质。这里的管理是一种狭义的直接指挥、协调、检查的职能。如在一些公司内部,总裁与部门之间就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最简单的一种形式。 2、监督 监督是基于对经营管理过程中的管理者行为是否尽职尽责自律守法,以及经营管理结果和效果的一种分析评价机制,在各类企业中用的也很经常。怎样做好企业管理,无非还要做好监督。 3、监控 监控有点象探照灯,时刻关注着。是对子公司管理的一种方法,但是既不是参与经营管理过程,也不是只管结果。为了既达到对被投资企业的监控,又符合公司法及上市公司监管机构的规则,现在不少企业用一些实施信息化的手段在做经营管理活动的监控,效果也很不错。 4、管控 在解决问题“怎样做好企业管理”时,要重视管控是基于母公司作为子公司的投资身份而衍生出来的管理方法,体现的是在一些关键要素上大股东实施以“控制”为特征的管控行为。比如一些集团对子公司的战略规划、投资进退、高级人事、资金担保等重大要素实施终极审定机制。具体实施中其含义是双重的:即意图是管理这些核心要素的过程,但是采用的方法是通过专业线上的逐级意图造传递来控制的手法。母公司自己本身并没有置身其中。 5、治理 这里的治理定义为一家公司的法定的三会四权的法人治理结构。现在每家公司成立时都会设立股东会、董事会、监事会、管理层。这种运作机制包括具体到董事会、监事会如何配置,以及怎样让他们发挥价值,履行他的职责;还包括股东层面、董事会如何通过科学合理的激励与约束策略来促使管理层的利益与公司利益、股东利益实现有效的捆绑,最大限度地发挥经营管理者的积极性和创造性,使企业的即期业绩和可持续发展能力都得到提升。在分析怎样做好企业管理的'过程中,要考虑到集团的规模性质。这是大集团面对众多的子公司、孙公司实现有效管理的最重要的方法和机制,也是最需要思考的课题。 现代企业管理的重要性: ①有利于把社会上闲散的货币和分散的资本集中起来投资经济实体。通过建立股份公司完成资本联合,实现集资的功能。 ②有利于资本在社会范围内得到优化配置。通过市场交易,使资源向经济效益好的企业流动,达到资本的优化配置。 ③有利于形成权责明确,管理科学的新型企业内部管理体制,并有利于促进企业家阶层的形成。两权分立和公司内部法人治理结构将促进企业明确职责分工,形成科学有效的内部管理机制,也有利于经营者施展自己的才能,促进企业家阶层的形成。 ④促进投资主体多元化和投资主题明确,有利于吸引和利用社会资金。投资主题将由国家单一投资向国家、企业、社会团体和个人联合投资发展,谁投资,谁收益。
现代企业的管理模式是什么
现代企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面,且分为战略层、战术层和执行层等多个层次的模式。现代企业管理技术是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、有效地经营与生产,最大限度地发挥现有设备、资源、人、技术的作用,最大限度地产生企业经济效益。 企业现代管理模式 企业为实现其经营目标组织其资源、经营生产活动的基本框架和方式,典型的现代企业管理模式与方法有:企业资源计划(ERP)、制造资源计划(MRPII)、准时生产(JIT)、精良生产(Lean Production)、按类个别生产(OKP)、优化生产技术(OPT)、供应链管理(SCM)、企业过程重组(BPR)、敏捷虚拟企业(AVE)等等。先进企业管理模式是实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。 五种企业管理模式 未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。 1.亲情化管理模式这种管理模式 利用家族血缘关系中的一个很重要的功能,即内聚功能,也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看,虽然一个企业在其创业的时期,这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是,当企业发展到一定程度的时候,尤其是当企业发展成为大企业以后,这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能,会由其内聚性功能而转化成为内耗功能,因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%,但是当企业跃过创业期以后,它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善,使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用,因而不得不采取这种亲情化管理模式。 2.友情化管理模式 这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候,也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候,这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模,尤其是企业利润增长到一定程度之后,哥们儿的友情就淡化了,因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式,那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫“万通”,一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业,当时大家都可以卧薪尝胆,创业者之间完全可以不计较金钱。但是,当万通拿到第一笔大的利润的时候,五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑,他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展,他组织企业的创办者读《水浒》,让大家记取散伙与分裂的教训,但结果最后没有解决问题,只好几个人解散了这个企业,放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 3.温情化管理模式 这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的,但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则,因此,过度强调人情味,不仅不利于企业发展,而且企业最后往往都会失控,甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心,认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到,那么被管理者就必然会有很好的回报,即努力工作,这样企业就会更好地发展。可见,温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中,所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲,实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此,如果笼统地讲什么良心,讲什么人性,不触及利益关系,不谈利益的互利,实际上是很难让被管理者好好干的,最终企业都是搞不好的。管理并不只是讲温情,而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的,对利益关系的界定往往是心慈手软,然而在企业管理中利益关系的界定是“冷酷无情”的,对利益关系的界定,到一定时候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那种在各种利益关系面前“毫不手软”的人,尤其对利益关系的界定能“拉下脸”的人,才能成为职业经理人。例如,如果有人下岗的时候哭哭啼啼,一个人作为管理者心软了,无原则地可怜下岗者而让他上岗了,那这个人就完全有可能成不了职业经理人。 4.随机化管理模式随机化管理模式 在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理,就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算,他随时可以任意改变任何规章制度,他的话就是原则和规则,因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式,就是发生在国有企业中的行政干预,即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动,最后导致企业的管理非常的随意化。可见,这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理,要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。现在好多民营企业的垮台,就是因为这种随机化管理模式的推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了,别人也无法发言矫正,甚至创业者的决策做错了,别人也无法更改,最后只能是企业完蛋。 5.制度化管理模式 所谓制度化管理模式,就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然,这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。因此,未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则,因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办,终究被管理的主要对象还是人,而人不是一般的物品,人是有各种各样的思维的,是具有能动性的,所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点,综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面,大家所得出的共识性的结论。 企业初创时期,事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企业在规模和领域还不大的时期,采用直接管理是十分有效的。但当企业发展壮大以后,管理方法就需要随之创新和优化。一般意义上来说,我们可以将企业的“管理”方法分成这样几种类型,并在企业的不同发展阶段合理科学地、单一或复合地加以运用,可以发挥更有效的作用。 以人为本的企业管理模式 一、人本管理的内涵 无论何种管理学派,它都首先对企业中的人作为一个基本的价值倾向性判定,然后再确定管理途径和手段。人的因素当作了管理中的事实的首要因素和本质因素。人本管理,首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。 二、人本管理的方式 主客体目标协调(组织目标和个人需要) | | 激励 | | 权变领导 | | 管理即培训(管理过程中进行员工的职能培训) | | 塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自有全面发展的环境氛围。 | | 企业文化对职员的整合 | | 企业利益、社会利益和个人利益的有益组合 | | 企业人完成社会角色 三、人本管理中的个人和组织 分析并创造企业人的心智模式、创造能力、行为模式和自我管理,发挥其在个人自由全面发展中的作用。在人本管理过程中,要有针对性地塑造环境,从而主导个人的思想、心理和行为。心智模式是个人在相关的外部事物变化时,为谋求生存和发展,利用已有的信息和经验,作出第一反应,或采取积极步骤进一步攫取外部信息,把握客观事物的变化规律,应对外部世界的挑战,以主动改造客观世界和主观世界,把握自己的命运的思维定势决定的思想、心理、行为的转换方式。 创造能力的训练,实质上是个人潜能的开发和对职能的开发。行为模式是行为动因与行为表现之间的关系。自我管理则是企业人对自己本身、对自己的思想、心理和行为表现进行的管理。企业人通过自我管理,可以主动而积极地参与到企业的人本管理的一切工作中去并在工作中发挥其聪明才智和创造性,进而使自己得到全面的发展。 人本管理对组织结构、组织形态、组织体系营运的最本质要求就是要充分发挥组织中所有成员的聪明才智,以保障组织整体的高效能。通过果断、足够、合理的授权,使组织趋于扁平化,达到集权和分权的平衡和适宜,有助于获得组织的理想的权力结构。组织修炼的重要一环是优化组织政策的设计与营运,这是组织发展和管理的一项重要内容。从组织发展的内容看,组织往往通过塑造组织文化、锤炼工作团队、确立集权与分权的平衡与适宜以及沟通与交互作用的营运机制来实现组织发展的。 四、人本管理的环境 人本管理的实施是在一个现实的企业环境乃至社会环境中进行的。文化氛围的塑造、工作环境的改善和生活环境的修正,是我们研究人本管理环境的目的和实施人本管理的途径与手段。 重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企业文化氛围的塑造,目的在于强调成员在企业组织的一切活动中的中心地位。它有别于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“软”的,无形的方式去影响和管理企业和企业人。文化氛围的塑造反映了对人本管理理想、境界的追求。 Z文化之所以帮助日本企业取得巨大成就,关键在于企业领导着充分理解并运用了企业文化这个“软性的”威力巨大的管理手段。中国企业文化氛围的塑造应在考虑、调动成员的积极性、主动性、创造性的过程中,充分发挥文化的激励、规范、整合、导向和辐射等作用。 菲德勒的权变领导模型认为,重视人本主义和人际关系沟通的领导方式,可以在中等有利的工作环境下取得很好的绩效。豪斯则认为,领导者的作用就是扫除部属目标道路上的障碍,以帮助部属实现目标并获得满足感和成就感。 五、人本管理的原则 将人本管理的理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动中去,使企业的一切工作在人本管理的理论体系和基本架构框架内进行,即让人本管理统领企业的一切工作。为了使企业的一切工作取得预期绩效,我们认为,人本管理必须遵循一些基本原则。 第一、 坚持企业组织首要的管理是对人的管理的原则 从管理的内容看,人本管理强调的是了解和满足人的需要,注重工作中的人际关系沟通和交互作用,着眼于企业人的集体意识的培育和对企业及团队重大决策的参与,以及根据企业人的工作绩效和企业内外环境,对企业人进行激励和实行权变领导。 从管理的关系来看,企业人在管理中扮演着不同的角色,因而企业人分为管理主体人和管理客体人,但是,这种不同的角色都以对方的活动作为自己活动的存在前提。 从人本管理的本质来看,人本管理就是以人为本的管理哲学和管理制度。 第二、重视人的需要,以激励为主的原则,将侧重于使企业成员受到尊敬、获得自我实现的满足,即保障员工参与企业的重大问题的决策,在团队中与领导协商制定团队目标和个人目标,实施目标管理。 第三、坚持创造更好的培训、教育的条件和手段,优化和完善企业人心智模式的原则。设立这一原则是基于“管理即培训”的基本理念,企业组织为员工提供的培训不仅是着眼于员工对高岗位的适应性,而且更着眼于员工对企业外部环境的适应性。 第四、人本管理组织的设计与构造应遵循统一有效、幅度合理、职权和知识相对应、直线主管和幕僚相结合、集权和分权的平衡与适宜、组织和地位弹性的原则。 第五、人与组织共同发展的原则。设定这一原则是基于人本管理不是企业管理的额外工作而是让人本管理统领企业一切工作,使企业组织在推动人的自由全面发展的同时取得预期发展绩效的考虑。
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